Expéditions et retours

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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via LA POSTE COLISSIMO ou ECO avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature. Veuillez nous contacter si vous souhaitez un mode de livraison particulier qui induisent des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.



Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de commande

Les produits ne pourront être repris qu'en respectant les consignes.

Avant de retourner un produit :

- Demander un numéro de retour au service client contact@100huiles.com

- Les produits consommables (huiles, crèmes, thés, insectes) ne seront pas repris s'ils sont déballés et ouverts. 

- Le remboursement sera effectif à réception du produit retourné par le client et vérification de son intégrité.

- Les frais de retour reste à la charge du client.